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五、知识拓展 §企业的社会责任 企业的社会责任的概念起源于欧洲。任何企业的第一要义是搞好生产，创造市场效益，争取为社会多纳税，实现它对社会的经济责任。同时，企业必须承担相应的社会责任，无论是公众企业或是私营企业，它都要既为投资者着想，也要为它所存在的国家、社区和消费者着想，更要为它企业内部的职工着想。只有综合考虑了各方面的利益，才算得上是一个合格的、负责任的企业，这个企业所在的社区和国家才能真正发展繁荣。 企业的社会责任要解决的一个主要问题是资本与公众的矛盾和企业与消费者的矛盾。例如，企业要注意清洁生产、减少污染、保护环境，生产优质产品、不欺骗顾客，企业要诚实地为顾客服务，提供优质的服务产品，这都关系到企业的精神和文化。而要解决好这些问题，与企业社会责任有关。 企业承担社会责任与追求经济效益并不矛盾。企业来自社会，也必须回馈社会，这是一种新形势下的社企关系。企业的生生死死、发展壮大或被淘汰出局，都要由社会来承接。更为主要的是，企业是社会的细胞，离开社会资源，企业的发展就成了无源之水、无本之木，没有一个好的环境，企业也难以生存。因此，企业与社会是共荣的关系，市场经济下的企业与社会甚至有着更为密切的关系。 企业的社会责任意识关系到整个社会经济运行成本的高低。试想，如果公交企业只愿意在最好的时段、最好的地段开设公交线路，那整个城市的交通非瘫痪不可；如果邮政企业只愿意干最挣钱的城市快递，那些寄到边远山区的信件、包裹可能就无人理会了；如果石油企业只愿意为奔驰汽车供应高档汽油，而对为广大农民供应平价柴油毫无兴趣，那么社会将会变成什么样呢？由此，我们可以清晰地看到企业必须承担必要的社会责任，这可能会影响到自身的盈利，但它的服务却降低了整个社会的经济运行成本，服务了人民大众。就这一点而言，它的社会效益又是非常巨大的。 社会责任的承担，对企业而言并非无利可图。承担社会责任，尽管企业短期内会付出一定的成本，但又会向社会证明自身的社会责任感，证明自己能够在经营活动中把公共利益和社会整体利益放在重要的位置，从而带来社会公众的认同，树立企业的良好形象。从长远看，增进了企业的长远利益，提高了企业的竞争力。 (责任编辑：admin) |